2024 Guichet des concessions funéraires et cimetières : Sondage réalisé par téléphone, début février 2024 ; 20 personnes interrogées. Public visé : usagers non professionnels ayant réalisé une démarche visant à acquérir ou renouveler une concession funéraire de l’un des 3 cimetières châlonnais. 100 % de satisfaction pour la qualité générale du service rendu aux guichets, stable par rapport à l’enquête faite en 2023. 100 % des usagers interrogés trouvent que les démarches ont été facilitées. Les usagers sont satisfaits à près de 100% des conditions d’accès aux cimetières (facilité d’accès, signalisation et signalétique, horaires d’ouverture), de leur propreté, et de l’entretien des allées et inter- tombes. Il est à noter que seuls 40% des usagers sont satisfaits de l’entretien des sanitaires des cimetières. Crématorium : Sondage réalisé en ligne du 29 mars au 19 avril 2024 ; 7 réponses au questionnaire. Public visé : 40 entreprises de pompes funèbres (alors qu’en 2023 étaient visés le
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Résultat enquête Satisfaction 2024
Mis à jour le 28/05/2024A lire aussi
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