Baromètre Qualité octobre 2021 INDICATEUR RÉSULTAT ATTEINTE DE L’OBJECTIF Traitement des demandes d’achat et de renouvellement 100% de concessions funéraires Autorisations funéraires 100% Respect des rendez-vous fixés 100% Délais de réponses GRC 100% Taux d’appels traités GRC 88% Taux d’appels traités CFR 91% Traitement demandes mails et 100% courriers
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Barometre Qualiville 2021 Octobre
Mis à jour le 30/05/2024A lire aussi
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